Modello di Business

Il modello di business e l'insieme delle soluzioni organizzative e strategiche hanno permesso a Celly di acquisire nel tempo un vantaggio competitivo all'interno del mercato.

Nel tempo il modello di business ha permesso di convertire l'innovazione dei nostri progetti in acquisizione di valore.
Oggi non si può prescindere da un'adeguata strategia di business in grado di apportare un vantaggio competitivo nei confronti della concorrenza e del mercato.

Il nostro management ha studiato un modello di business pensato per interpretare e gestire in maniera vincente le dinamiche interne ed esterne all'azienda.

Il modello di business di Celly presidia tutta la filiera produttivo-distributiva, dal design fino alla vendita e distribuzione:

  1. Design di prodotto
  2. Produzione
  3. Qualità
  4. Marketing e Comunicazione
  5. Logistica
  6. Customer Service e post vendita

1 - Design di prodotto

Il Dipartimento di Stile e la struttura R&D sviluppano tutti i progetti grafici partendo dal concept del prodotto, passando attraverso la prototipazione e l'industrializzazione, fino ad arrivare allo studio di packaging primario e secondario. Uno stile inimitabile e grafiche sempre riconoscibili che comunicano l'eccellenza del design italiano.

I designer Celly interpretano in ogni progetto il DNA del brand, il gusto italiano e la spinta innovativa necessaria per lo sviluppo di progetti di successo.

Celly punta da sempre all'innovazione, proponendo prodotti che sono frutto di ricerca e analisi dei nuovi trend per interpretare esigenze e gusti di una clientela che chiede il massimo.

2 - Produzione

Celly progetta e produce, attraverso aziende in grado di rispondere ai più alti standard qualitativi, un ampio range di accessori per smartphone e tablet. La filiera produttiva è seguita in ogni sua fase dal management Celly che ne attesta e verifica la qualità. Una sinergia tra reparti ormai oliata e fortificata da anni di interdipendenza professionale.

3 - Qualità e certificazioni

Celly SpA is a Company Certified by BSI to ISO 9001:2008 - Certificate N° FM 630013

4 - Marketing & Comunicazione

CAMPAGNE ADV CELLY
Negli ultimi anni Celly si è focalizzata sull'importanza strategica del Marketing e della comunicazione. Per questo motivo investe in varie attività marketing "above the line" che consistono in campagne advertising on-line e off-line su magazine B2B, B2C di settore, riviste di attualità, moda, quotidiani nazionali e social network.

SOCIAL MEDIA
I social media rientrano nel marketing mix di Celly che accoglie la sfida più interessante del web 2.0. Attraverso l'utilizzo di questi potenti strumenti di comunicazione Celly è riuscita a costruire e stringere relazioni con i propri consumatori comprendendo al meglio le loro esigenze e fornendo attraverso i propri canali Social un servizio di customer care e creazione di contenuti dedicati molto apprezzati dal pubblico.

MARKETING DI PRODOTTO
Le attività di marketing di prodotto sono sempre state uno dei fattori chiave a supporto degli importanti risultati di crescita di Celly. Queste attività riguardano lo studio delle linee di prodotto segmentate per tipologia di utilizzo e consumatore.

  • Planogrammi
  • Soluzioni espositive
  • Materiali pop
Il planogramma è il supporto strategico per massimizzare le vendite dei prodotti appartenenti a determinate categorie e logiche di acquisto. L'esposizione è strutturata in sezioni che la suddividono in fasce verticali ognuna delle quali è legata alla compatibilità dell’accessorio con il device. Il logo Celly retroilluminato brandizza l'intera struttura e la rende visibile.

5 - Logistica

Celly ha costruito una solida rete organizzativa logistica: dalla gestione della produzione al trasferimento dei prodotti, dal collegamento delle fasi di acquisizione dei fattori della produzione al processo di trasformazione tecnico-economica e della distribuzione del prodotto finito.

6 - Customer service e post vendita

Collaboratori esaustivi, attenti e multitasking, per soddisfare le esigenze dei clienti: gestione e risoluzione delle possibili problematiche, pratiche di prenotazioni, di assistenza e di supporto specializzati.

Fondamentale, dopo aver fornito un servizio o venduto un prodotto, è l'assistenza post vendita. Non basta vendere: Celly mette i clienti nelle condizioni di rivolgersi di nuovo all'azienda, di acquistare di nuovo i suoi prodotti e di fruire nuovamente dei suoi servizi.

La competizione si gioca non solo sul campo di prodotti avanzati e affidabili, ma anche su quello successivo del supporto durante l’intero ciclo di vita del prodotto. Celly è sempre presente e pronta a supportare i propri clienti per dimostrare loro che il brand e l'azienda sono degni di fiducia, continuità e fedeltà.